7月13日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關(guān)工作的通知》，明確提出要深化行業(yè)治理，突出整治重點(diǎn)，嚴(yán)防黑惡勢(shì)力涉足銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域。首次明確提出要嚴(yán)厲打擊職業(yè)化第三方及保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員非法獲取保險(xiǎn)客戶信息、誤導(dǎo)或慫恿保險(xiǎn)客戶非正常退保、擾亂保險(xiǎn)業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序、損害消費(fèi)者合法權(quán)益等行為。“代理退�！焙谏�產(chǎn)業(yè)鏈引發(fā)的非正常退保情況，成為多地銀保監(jiān)局嚴(yán)厲打擊整治的方向。

　　近年來，通過“惡意投訴”、“釣魚維權(quán)”等形式開展的“代理退�！碑a(chǎn)業(yè)，已形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。一些個(gè)人或團(tuán)體以牟利為目的，以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費(fèi)者委托其“代理退�！笔乱�，并以此收取消費(fèi)者高額手續(xù)費(fèi)，擾亂了保險(xiǎn)業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　輕信“代理退�！焙诋a(chǎn)的后果有哪些？一方面，消費(fèi)者會(huì)錯(cuò)失原有保險(xiǎn)保障，以及再投保時(shí)面臨保費(fèi)增加、保障受限，甚至可能被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，不法分子還會(huì)向消費(fèi)者收取代理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等高額費(fèi)用，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，一旦惡意退保行為被查處，手續(xù)費(fèi)就打了水漂，消費(fèi)者可謂是賠了夫人又折兵。

　　其實(shí)，保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，就是為了讓未來更有保障，多一份面對(duì)未來的底氣。中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽(下稱“大都會(huì)人壽”)客戶林女士分享了自己的親身經(jīng)歷。

　　林女士擁有一個(gè)溫馨和美的四口之家，自己和丈夫的工作正處于穩(wěn)步上升期，兩個(gè)寶貝聰明乖巧，是被上天眷顧著的幸福一家。因?yàn)橛兄�良好的健康保障意識(shí)，投保了大都會(huì)人壽終身壽險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)。

　　一年后，一場(chǎng)突如其來的疾病打破了這個(gè)幸福之家的安寧。當(dāng)時(shí)林女士身體不適，在去醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物，后確診為甲狀腺癌。面對(duì)未知的治療費(fèi)用，林女士感到手足無措，立刻聯(lián)系了她的壽險(xiǎn)規(guī)劃師湯培鑫。在展開治療的初始階段，湯培鑫為林女士引薦了醫(yī)院的主任醫(yī)師親自操刀手術(shù)，經(jīng)過妥善安排和積極治療，林女士在手術(shù)后不久便康復(fù)出院。

　　林女士出院后整理病歷資料及理賠申請(qǐng)，提交到大都會(huì)人壽理賠部。不到一周，林女士便收到了重疾賠付50余萬元，大大緩解了小家庭極大的經(jīng)濟(jì)壓力。林女士也十分慶幸自己之前接受了大都會(huì)人壽專業(yè)建議，用保險(xiǎn)提升了家庭抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　一份保險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和家庭都十分的重要。大都會(huì)人壽始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，時(shí)刻維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益并持續(xù)加強(qiáng)消保教育及風(fēng)險(xiǎn)提示。再次提醒廣大消費(fèi)者，需警惕“代理退�！钡娘L(fēng)險(xiǎn)隱患，充分認(rèn)識(shí)到其中隱藏的失去正常保險(xiǎn)保障、資金受損或遭受詐騙、個(gè)人信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，充分考慮自身需求和實(shí)際情況，謹(jǐn)慎辦理退保，樹立健康保險(xiǎn)觀念，提升金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。