內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會成立于1991年，是內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大消費(fèi)者的組織。它由各有關(guān)部門，各人民團(tuán)體，各盟市，計(jì)劃單列市消費(fèi)者協(xié)會組織以及各有關(guān)方面消費(fèi)者代表組成，是政府批準(zhǔn)依法成立對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。

內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)藝術(shù)廳南街1號。

第一條 內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會，是內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大消費(fèi)者的組織。它由各有關(guān)部門，各人民團(tuán)體，各盟市，計(jì)劃單列市消費(fèi)者協(xié)會組織以及各有關(guān)方面消費(fèi)者代表組成，是政府批準(zhǔn)依法成立對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。

第二條 內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會的宗旨是：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)我區(qū)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

第三條 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》等有關(guān)法律規(guī)定，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會積極維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。

（1）消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)、安全的要求。
（2）消 費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性 能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
（3）消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
（4）消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)有權(quán)獲得質(zhì)量保障，價(jià)格合理，計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
（5）消費(fèi)者因購買使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
（6）消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。
（7）消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識。
（8）消費(fèi)者購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
（9）消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
第四條 內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在工作中與工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)、物價(jià)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、新聞、司法等部門保持密切的聯(lián)系，并得到他們的協(xié)助和支持。

內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會
消費(fèi)指導(dǎo)部：0471-6287315
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