中國招商引資信息網(wǎng),招商引資信息網(wǎng),招商引資網(wǎng),招商投資網(wǎng),招商網(wǎng),招商投資集群,招商投資全球集群,招商投資全球集群總站,
朝外街道招商引資網(wǎng)
柳工欺詐消費者  翻新叉車當新車賣
來源:網(wǎng)群國際    瀏覽:

    華北法制網(wǎng)(記者姬新平)報道:幾萬元買來的新叉車,滿身銹蝕不說,居然沒有出廠日期!還未賺錢,反倒惹了一肚子氣,仔細查看下來,才發(fā)現(xiàn)新買來的柳工叉車居然是個翻新貨!到底是經(jīng)銷商擅自出售還是廠家惡意欺詐?誰來給消費者一個滿意的說法?近日,記者對消費者投訴柳工叉車涉嫌欺詐消費者一事進行了調(diào)查。

 

    據(jù)家住山東煙臺龍口市的鄒先生講, 2013619,他以分期付款的形式,在山東柳工機械設備有限公司龍口辦事處購買了一輛上海柳工叉車有限公司生產(chǎn)的cpc30型叉車,車輛剛提回來1天就發(fā)生了故障,這讓鄒先生倍感意外:號稱質(zhì)量信得過產(chǎn)品的柳工叉車質(zhì)量怎么這么差?然而仔細觀察后的結(jié)果更讓鄒先生大吃一驚:這臺車全車的車漆多處有補過漆的痕跡,四個車輪處的螺絲竟然還噴上了部分的黑漆,更讓人難以理解的是,這臺5月份才出廠的車,在不到一個月的時間里,車身竟然多處有嚴重的銹蝕,而車輛重要部件竟然在應該標示出廠時間的地方留出了空白而沒有標明出廠時間!!

 

種種跡象都表明,鄒先生花費幾萬元購買的這臺柳工叉車竟然是臺翻新車!這一結(jié)果實在令人震驚。那么到底是經(jīng)銷商偷偷出售翻新車敗壞了柳工叉車的名譽,還是廠家惡意欺騙消費者呢?621,也就是在購買了車輛兩天后,鄒先生向當?shù)亟?jīng)銷商提出質(zhì)疑,要求其給出一個合理的解釋。銷售商在現(xiàn)場查看了這臺車后認為這臺車應該是經(jīng)過翻新后偽裝成新車賣給鄒先生的,但同時表示他提車是有正常手續(xù)的,自己并不存在私自翻新車輛出售的行為,至于為何柳工叉車這樣的大型企業(yè)會做出如此行徑,經(jīng)銷商也表示不能理解。

 

在現(xiàn)場記者看到,這臺黃色的的叉車在車后多處的車漆有重新噴過的痕跡,在車輛液壓桿等部位的螺絲處有多處嚴重銹蝕,四個車輪螺絲上不均勻的布滿了黑漆,顯然是安裝完之后才噴的黑漆,在牽引桿的位置,也有一半的螺絲和牽引桿有灰色的新漆的痕跡,在車輛驅(qū)動橋總成上的標牌上,出廠日期一欄是空白的,在叉車總標牌上的制造日期上一欄只列明了2013年,沒有具體的日期,而在總成下部也有銹蝕……。鄒先生告訴記者,購買后該車先后出現(xiàn)動力不足,噪音大,操作不靈敏等故障,從這些現(xiàn)象看,顯然不僅是經(jīng)銷商所說的樣車翻新后出售這樣簡單。據(jù)經(jīng)銷商柳先生講,他也并不清楚到底怎么回事,鄒先生投訴后他才去現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)的這個問題,并隨后聯(lián)系了柳工叉車公司,但廠家并沒有解釋是什么原因,只是同意派人來找鄒先生解決此事,具體解決方案還沒有出來。

 

    記者隨后調(diào)查了同型號的其他柳工叉車,同時也在柳工網(wǎng)站上查閱了該款車型的照片,在輪胎處的這些螺絲都是干凈的,并沒有任何噴過漆的痕跡。也就是說,新車在這個地方是不應該有漆的,分明是曾經(jīng)拆卸后為了掩蓋痕跡才重新噴漆而誤噴到這些螺絲上面的。

 

624上午,記者撥通了上海柳工叉車公司銷售經(jīng)理梁勇生的電話,梁經(jīng)理告訴記者:具體的事宜需要跟當?shù)氐姆止韭?lián)系,隨后記者聯(lián)系了柳工叉車負責山東區(qū)域的郎經(jīng)理,郎經(jīng)理表示,客戶反應的這些問題都是些瑕疵,并不影響客戶的使用,公司知道這件事情以后,積極與客戶溝通協(xié)商解決,但公司提出的方案客戶均表示不接受,至于原因,郎經(jīng)理說,客戶反映的車體生銹問題,是在運輸?shù)倪^程中造成的,至于后噴漆的額問題,由于他也沒見到現(xiàn)場,不好解答,但會盡快落實再和記者溝通。但直到發(fā)稿也沒接到柳工方面的調(diào)查結(jié)果。

 

消費者用辛辛苦苦的血汗錢買來的柳工叉車是希望用它來賺錢的,之所以選擇這個品牌也是基于對它的信任,柳工先后榮獲中國500強企業(yè)、世界工程機械50強企業(yè)(排名第18位)、中國企業(yè)信息化500強企業(yè)、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、被黨和國家領(lǐng)導人譽為“中國裝備制造業(yè)的示范旗幟”、國家第二批創(chuàng)新試點企業(yè)、2008獲中國企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域最高獎-全國質(zhì)量獎,2009年列為全國十家國有典型企業(yè)之一,榮獲“CCTV6060品牌”大獎,被譽為“中國工程機械行業(yè)排頭兵”、“中國裝備制造業(yè)的示范旗幟”。然而柳工叉車的行為卻著實令人意外,無論此事最終如何處理,柳工叉車這種不惜自毀名譽的做法都令人驚訝、惋惜。我們希望廠家珍惜自己的品牌榮譽,珍惜消費者的信任、信賴,杜絕類似的事情發(fā)生。

 

 

 

 

 

項目合作:18361148798    或 點擊這里給我發(fā)消息
溫馨提示:本站提供免費發(fā)布服務,但對信息的合法性、實時性、真實性和完整性,不承擔任何責任。名錄資源由會員為向全球展示品牌形象上傳,個人信息均經(jīng)處理后發(fā)布,如有遺漏戓涉嫌侵權(quán)他人及不愿展示形象的,請將“該頁網(wǎng)址和需修改及刪除的內(nèi)容”發(fā)至本站郵箱戓留言給我們處理。凡注冊會員并發(fā)布信息或名錄資源的,均可定期獲得全球項目參考及合作機會。本站名錄資源概不對任何第三方開放,更不提供如交換、出售及查詢等服務!
項目合作及建議請留言:請理性留言,并遵守相關(guān)規(guī)定
姓名: 手機: QQ號: 微信: 郵箱:
驗證碼 點此換一張
項目對接快訊
    最新信息
    熱門信息
    關(guān)于我們 招商培訓 代理招商 代理投資 代理融資 代理政策 戰(zhàn)略伙伴 服務外包
    廣告報價 匯款方式 合作方式 免費發(fā)布 網(wǎng)群建設 誠聘英才 網(wǎng)站導航 設為首頁