2013年上半年已經(jīng)過去,《每日經(jīng)濟新聞》記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),今年上半年,中國保監(jiān)會及各地保監(jiān)局共開出罰單575張。在這些罰單中,除了財險公司違規(guī)套取費用、壽險公司銷售誤導等常見行為之外,部分保險公司的違法違規(guī)行為更是花樣百出。如生命人壽多地被曝存在無證銷售。在內(nèi)蒙古,公司委托1674名未取得《保險代理從業(yè)證書》的營銷員銷售保險產(chǎn)品4423筆,實現(xiàn)保費收入3104萬元,為此內(nèi)蒙古保監(jiān)局向生命人壽開出了10萬元的罰單。
平安財險虛構(gòu)代理業(yè)務(wù)
從今年上半年保險監(jiān)管部門開出的罰單來看,財險公司違規(guī)套取費用的情況依然嚴重。
以廣東為例,多家保險公司因為套取費用被處罰。如國壽財險廣州分公司在2011年7月至2012年3月期間通過佛山真心保險代理公司,代開手續(xù)費發(fā)票并套取費用被處罰;人保壽險廣東茂名中心支公司通過華勝保險代理公司虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費用被處罰;鼎和財產(chǎn)保險佛山中心支公司通過中介機構(gòu)代開手續(xù)費發(fā)票并套取費用被處罰。
個別保險機構(gòu)虛構(gòu)保險代理業(yè)務(wù)所涉及的保費數(shù)額非常巨大。來自廣西保監(jiān)會的處罰信息顯示,平安財險欽州中心支公司被查出從2011年1月至7月期間,虛構(gòu)保險代理業(yè)務(wù)并提取手續(xù)費,共涉及保費3253萬元,虛列手續(xù)費支出389萬元,該機構(gòu)被廣西保監(jiān)局罰款35萬元,同時相關(guān)負責人也被處罰。同樣還是在廣西地區(qū),平安財險防城港中心支公司被查出虛構(gòu)保險代理業(yè)務(wù)并提取手續(xù)費,共涉及保費2204萬元,虛列手續(xù)費支出204萬元,被當?shù)乇1O(jiān)局罰款35萬元,同時相關(guān)負責人也被處罰。
生命人壽被曝無證上崗
通過中介虛構(gòu)業(yè)務(wù)從而套取費用是財險公司常用的一種手法。而對于壽險公司而言,常見的違規(guī)行為包括委托沒有資格的機構(gòu)和人員代理銷售保險產(chǎn)品,以及銷售誤導等行為。雖然委托沒有資格的人員銷售保險產(chǎn)品在保險公司之間普遍存在,但通常來講每次涉及的人數(shù)并不會太多。不過,生命人壽內(nèi)蒙古分公司此次卻被查出有上千人 “無證”銷售,還是讓人吃驚不小。
來自內(nèi)蒙古保監(jiān)局的處罰信息顯示,生命人壽內(nèi)蒙古分公司在2012年1月至6月期間,共委托1674名未取得 《保險代理從業(yè)人員資格證書》的營銷員代理銷售保險產(chǎn)品4423筆,實現(xiàn)保費收入3103.98萬元,并支付傭金795.98萬元。為此內(nèi)蒙古保監(jiān)局向生命人壽開出了10萬元的罰單,并且對其內(nèi)蒙古分公司的副總經(jīng)理王永洲罰款2萬元。
這種情況不僅僅只存在于內(nèi)蒙古,今年上半年重慶保監(jiān)局對生命人壽重慶分公司開出了一張25萬元的罰單。生命人壽重慶分公司工作人員通過不法人員,非法進入“保險中介監(jiān)管系統(tǒng)”,參與辦理假保險代理人證的人數(shù)達192人,其中有162人與生命人壽重慶分公司簽定了保險代理合同。此外,生命人壽山東淄博中心支公司也存在委托無展業(yè)證營銷員銷售保險并支付傭金的情況,也被當?shù)乇1O(jiān)局進行了處罰。
面對生命人壽委托超過1000位沒有保險代理人證的人員銷售保險一事,某外資險企的營銷人員吳先生在與記者交流時透露,他們所招的營銷員基本都在本科以上,感覺考保險代理人資格證很容易,很少出現(xiàn)要考第二次才能通過。保險代理資格證是保險營銷的基礎(chǔ),這種情況或許跟相關(guān)保險公司營銷員學歷低有關(guān)。他認為,保險公司應(yīng)該招一些學歷高的人員來銷售保險,而這也是未來的大趨勢。
保險業(yè)違規(guī)花樣百出
今年上半年的575張罰單中,違法違規(guī)的案件可謂五花八門。
來自安徽保監(jiān)局的處罰信息顯示,中國人壽舒城支公司被查出在2012年11月19日~12月17日期間,存在違規(guī)使用保費申購某銀行理財產(chǎn)品的違法行為。由于該公司及時進行了整改,且未造成資金損失,故安徽保監(jiān)局對中國人壽舒城支公司罰款3萬元,同時相關(guān)責任人也被處罰。
除了違規(guī)使用保費,還有私刻公章的情況。來自廣東保監(jiān)局的信息顯示,人保財險廣州黃埔支公司被查出在2011年1月~2012年3月期間,存在私刻公章、違規(guī)使用發(fā)票單證的違法行為,被廣東保監(jiān)局罰款18萬元,同時相關(guān)負責人也被處罰。
都邦財險博羅營銷服務(wù)部被查出“套打摩托車交強險保單并回銷作廢”、“為社會人員制作假保單提供便利”等違法行為,鑒于涉案金額較小,且該營銷服務(wù)部積極配合檢查并主動整改,為此該營銷部只被罰款5萬元,同時相關(guān)責任人也被處罰。