趙總是個(gè)快樂的“家伙”,整天微笑著。但是,這一幾天看到他,有點(diǎn)反常,顯得有點(diǎn)不高興,“趙式微笑”也“逃跑”得不見了蹤影。坐下來喝了杯茶,“真相”大白了——是他公司里面出了點(diǎn)問題——趙總是一家太陽(yáng)能熱水器公司的老板,經(jīng)過近三年的努力,技術(shù)已得到了全面的提升,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)寫下了一個(gè)“暫新的篇章”,但是,銷售還沒有提升上去,最直接的表現(xiàn)之一就是渠道建設(shè)還處于“小部落”階段,趙總對(duì)此也全力以赴過,上百萬元的資金花出去了,所有的辦法都使用過了,但招商的效果依然是那么的“差強(qiáng)人意”,讓趙總不知所措。如此這般,哪還能有心思“面帶微笑”呢!
仔細(xì)分析趙總公司的招商工作情況,發(fā)現(xiàn)招商資料、招商廣告、展會(huì)招商、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)開拓等等方面都做了,但做得都不夠深入,仿如蜻蜓點(diǎn)水——只做了招商的形式,而沒有做上“檔次”,即招商工作的內(nèi)容不豐富,質(zhì)量沒上去,徒有其表,最終導(dǎo)致招商效果不佳。
這也是很多太陽(yáng)能企業(yè)和非太陽(yáng)能企業(yè)在招商過程中常犯的毛病。招商是一件大事情,每個(gè)方面都應(yīng)該做好,做出質(zhì)量來,做出水平來,充分展現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)力與規(guī)模、品牌的形象與優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的先進(jìn)與優(yōu)質(zhì)、企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的重視等等。事實(shí)上,做好這些細(xì)節(jié),讓經(jīng)銷商真正認(rèn)可本企業(yè)和本品牌,招商幾乎就成功了一半,甚至企業(yè)還可以用挑剔的眼光去看待欲加盟的經(jīng)銷商,從而選擇最有實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念相吻合的經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快速的發(fā)展。
以趙總公司招商的情況,來談?wù)勂髽I(yè)招商應(yīng)該重視好的幾個(gè)招商細(xì)節(jié)。
一、招商資料
趙總公司的招商資料非常的“節(jié)省”,就是一本12P的招商畫冊(cè),其實(shí)這本招商畫冊(cè)就是一本產(chǎn)品手冊(cè),公司簡(jiǎn)介和招商政策所占版面僅為2P,其余的,全部排的是密密麻麻的產(chǎn)品圖片。此外,設(shè)計(jì)和印刷質(zhì)量也不好。
從這個(gè)簡(jiǎn)單的資料中,就可以看出,趙總公司并沒有注重這些細(xì)節(jié),以為有上乘的產(chǎn)品和招商人員的“嘴巴”,招商問題就解決了。事實(shí)上,市場(chǎng)反而給了他們一“巴掌”。通過溝通,趙總也深知,招商的各項(xiàng)工作也要像研究技術(shù)那樣認(rèn)真,將每個(gè)細(xì)節(jié)做好,招商進(jìn)展才能真正取得“歷史性突破”,直至成功。
很顯然,招商資料中,招商手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、招商政策等非常的重要,包括資料設(shè)計(jì)和印刷,都要做細(xì),達(dá)到精美。其中,招商手冊(cè)中,對(duì)企業(yè)的介紹、對(duì)品牌的介紹、對(duì)技術(shù)的介紹、對(duì)產(chǎn)品的介紹、對(duì)推廣的介紹、對(duì)服務(wù)的介紹、對(duì)招商政策的介紹等等方面一定要全面、深入、嚴(yán)謹(jǐn),力求讓目標(biāo)經(jīng)銷商能夠快速、有效地對(duì)本企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、質(zhì)量、推廣、合作前景等等方面有著深刻地認(rèn)識(shí),并且充滿著興趣;產(chǎn)品手冊(cè),可以與招商手冊(cè)融為一體,也可以單獨(dú)印制,最好每一產(chǎn)品都有優(yōu)秀的攝影圖片和相關(guān)的產(chǎn)品文案或者文字說明,讓每一個(gè)產(chǎn)品都成為企業(yè)、經(jīng)銷商眼中的“明星”,這樣,也可以成為消費(fèi)者眼中的“明星”,實(shí)現(xiàn)良好的銷售。
除了對(duì)內(nèi)容的“考究”外,招商資料的視覺設(shè)計(jì)和印刷質(zhì)量非常的重要。目前,很多太陽(yáng)能企業(yè)都是對(duì)其資料簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)和粗糙的印刷,在展會(huì)等地方一派發(fā),很多人轉(zhuǎn)手就將其扔進(jìn)了垃圾桶,實(shí)在是可惜。設(shè)計(jì)精美,印刷優(yōu)質(zhì)是有助于招商的,因此,太陽(yáng)能企業(yè)在招商資料方面的設(shè)計(jì),可以采用有氛圍式的設(shè)計(jì)或者用顏色輔助或者以某一條主線、某一特色物將其串聯(lián)起來,使得資料設(shè)計(jì)搶眼又有整體感,再加上打動(dòng)目標(biāo)經(jīng)銷商的招商內(nèi)容,整個(gè)招商資料便馬上在太陽(yáng)能行業(yè)中的招商資料海洋中“鶴立雞群”,加速著招商的成功。優(yōu)質(zhì)的印刷也一樣,雖然使得眼前的成本增加了一些,但對(duì)招商成功的推動(dòng)作用是功不可沒的。這點(diǎn)小錢,節(jié)省不得。
二、招商廣告
太陽(yáng)能企業(yè)做的招商廣告,大多數(shù)是在《中國(guó)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)資訊》、《中國(guó)建設(shè)動(dòng)態(tài)陽(yáng)光能源》、《太陽(yáng)能信息》等行業(yè)雜志上做的,電視廣告也有,但不是主流。趙總公司的招商廣告便是在雜志上做的,但效果不是很好。原因很多,廣告表達(dá)的招商內(nèi)容、廣告設(shè)計(jì)等方面做得不好,是其中的一個(gè)關(guān)鍵問題。
趙總公司發(fā)布的幾期招商廣告,招商內(nèi)容和設(shè)計(jì)都是很簡(jiǎn)單的,就是一個(gè)沒有加過多“修飾”的產(chǎn)品圖片、品牌標(biāo)志、大大的“招商”字樣,剩下的就是公司地址和聯(lián)系電話等,其它的如品牌介紹、相關(guān)權(quán)威認(rèn)證、品牌口號(hào)、特色招商文案等等都不見蹤影。在眾多的招商廣告中,這種“簡(jiǎn)約式招商”自然難以得到經(jīng)銷商的青睞,也因此,趙總的公司也沒有接到幾個(gè)是看到招商廣告而打過來的電話。
招商廣告普普通通也是大多數(shù)太陽(yáng)能企業(yè)“喜歡”犯的毛病,看看行業(yè)雜志的招商廣告就知。不要以為,其它太陽(yáng)能企業(yè)的招商廣告普普通通,自己的與其“不相上下”就行了。這是一種錯(cuò)誤的思維。要想招商好,就得努力將各項(xiàng)工作做好,讓全國(guó)經(jīng)銷商從一個(gè)細(xì)微處看到公司超群的實(shí)力,這樣,招商工作才會(huì)事半功倍,其中,做好招商廣告更不例外。
雜志上的招商廣告,版面有大有小,不同的版面可以有不同的內(nèi)容和設(shè)計(jì)。但是,總體來說,內(nèi)容不求多,求精,所訴求的,要求能夠打動(dòng)經(jīng)銷商的心靈,不痛不癢的話少放到里面。另外,要強(qiáng)調(diào)的就是視覺設(shè)計(jì),多一點(diǎn)創(chuàng)意,這創(chuàng)意包括對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)秀攝影、整體版面設(shè)計(jì)和版面內(nèi)的創(chuàng)意設(shè)計(jì),將這些內(nèi)容很好的融為一體,充分的利用視覺表現(xiàn)企業(yè)、品牌和招商的內(nèi)容,招商效果就會(huì)“更上一層樓”。
三、展會(huì)招商
太陽(yáng)能行業(yè)的展會(huì)越來越多,越來越大,這是好現(xiàn)象。通過參展進(jìn)行招商,也成為了越來越多的太陽(yáng)能企業(yè)進(jìn)行招商的一個(gè)重要途徑,甚至有些太陽(yáng)能企業(yè),大大小小的行業(yè)展會(huì)都參加了,畢竟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力非常大,成功招商越來越不容易,只能以多取勝了。所有的展會(huì)都參加,筆者覺得沒有必要,可以選擇幾個(gè)有影響的展會(huì)或者適合自己公司發(fā)展的展會(huì),進(jìn)行有效地展示與招商,就足夠了。重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量,不可取。就像趙總公司一樣,一年參加了幾次展會(huì),結(jié)果巨額的參展費(fèi)、裝修費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等費(fèi)用花去了,效果卻沒有。在展會(huì)上想混個(gè)“臉熟”,以期待經(jīng)銷商加盟,不是好想法。因?yàn),?jīng)銷商考察的是企業(yè)的綜合能力。因此,太陽(yáng)能參展企業(yè)就應(yīng)該將整個(gè)展會(huì)做好,包括展臺(tái)展廳設(shè)計(jì)、招商資料、招商接洽人員、招商組織與管理等,每個(gè)細(xì)節(jié)做好了,效果很快就會(huì)“脫穎而出”。
先看看趙總公司參展的做法:展廳設(shè)計(jì)方面,就是簡(jiǎn)單的擋板、公司標(biāo)志、產(chǎn)品擺放、洽談桌椅、前臺(tái)桌等,總之是顯得簡(jiǎn)單和粗糙,沒有精細(xì)和品牌感覺,給人的印象是三、四流的“品牌”,這是裝飾設(shè)計(jì)惹的禍;招商資料方面,依然如上面談的,很差勁,臨時(shí)弄的招商X展架也不搶眼,算是白陪襯了;招商接洽人員,四個(gè)人,無精打采的坐在展會(huì)椅子上……通看趙總公司的參展,純粹是“占位置”、“湊熱鬧”,雖然公司希望能招到經(jīng)銷商,而且是越多越好,可每次參展卻令人不如意。
參展招商,企業(yè)的投入是比較大的。對(duì)企業(yè)而言,不論是投多,還是投少,都應(yīng)該力求展會(huì)做精,做出效果來。一般可以重點(diǎn)抓好三個(gè)方面:一是展廳的整體設(shè)計(jì)與裝修,包括外觀設(shè)計(jì)、聘請(qǐng)模特等,整體設(shè)計(jì)非常重要,要求大氣,有個(gè)性,又與品牌、產(chǎn)品密切關(guān)聯(lián),做到最佳的視覺傳達(dá)——當(dāng)整體效果出來了,裝修又精美,品牌的整個(gè)形象就給來看展會(huì)的人士耳目一新,目標(biāo)經(jīng)銷商的加盟的成功率就大大的增加;二是招商資料要豐富、切合實(shí)際和設(shè)計(jì)精美,讓目標(biāo)經(jīng)銷商能很好的認(rèn)知和認(rèn)可本品牌、相關(guān)產(chǎn)品,同時(shí)對(duì)本品牌的未來發(fā)展,對(duì)經(jīng)銷商日后經(jīng)營(yíng)的支持等招商政策要讓經(jīng)銷商有著濃厚的興趣;三是招商洽談人員要表現(xiàn)很好的洽談形象和精神狀態(tài),為成功招商打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。一般情況而言,招商洽談人員最好事先由公司專人進(jìn)行一次培訓(xùn),確保實(shí)現(xiàn)最有效地洽談,并且包括著裝、言行舉止等。
四、區(qū)域經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理是很多企業(yè)進(jìn)行招商、市場(chǎng)開拓與維護(hù)的主力軍,太陽(yáng)能行業(yè)中的很多企業(yè)也不例外。趙總公司以前對(duì)“區(qū)域經(jīng)理”這張牌同樣沒有使用好。這與很多企業(yè)在使用區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行招商、市場(chǎng)開拓等工作所運(yùn)用的方法、手段相類似,也是很企業(yè)非常困惑的一點(diǎn)。
趙總公司的區(qū)域經(jīng)理以前開拓業(yè)績(jī)不好,原因是多方面的,但公司沒有對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對(duì)公司產(chǎn)品、品牌解說缺乏說服力,導(dǎo)致開拓效率低,這是原因之一;招商資料“自身”沒有說服力,也是原因之一;公司有時(shí)候讓一個(gè)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)三、四個(gè)省區(qū)市場(chǎng),讓區(qū)域經(jīng)理這個(gè)城市開拓幾天,效果不佳,又跑到另一城市開拓,結(jié)果像是在打游擊戰(zhàn),心太浮躁,反使業(yè)績(jī)上不去;與此同時(shí),公司有時(shí)候在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)不停地變換區(qū)域經(jīng)理,結(jié)果導(dǎo)致有些目標(biāo)經(jīng)銷商,短短一、兩個(gè)月時(shí)間里,收到同一公司的不同區(qū)域經(jīng)理名片多達(dá)三、四張,這也是公司招商、開拓浮躁的表現(xiàn)之一,結(jié)果開拓業(yè)績(jī)自然是一塌糊涂。
這是很多企業(yè)所遇到的困難,并為此深感困惑。解決辦法,一般可以從三個(gè)方向做好:一是對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行有效的市場(chǎng)開拓與維護(hù)的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),確保區(qū)域經(jīng)理能夠最有效地與目標(biāo)經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、招商政策、服務(wù)、前景等方面的解說與探討,并讓其信服,如果區(qū)域經(jīng)理能夠自己動(dòng)筆對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展分析、本品牌與其它品牌的優(yōu)勢(shì)對(duì)比、經(jīng)